为病人和家属发声
病人和家属是我们一切工作的核心。118金宝搏抽水宾州健康中心的以病人和家庭为中心的护理咨询委员会将家庭、病人和医院工作人员聚集在一起,帮助为我们的病人提供最好的护理。
来自病人及其家属的反馈帮助宾夕法尼亚州立医院为每个来就诊的人创造了更好的体验。118金宝搏抽水我们的理事会成员一起确定我们可以改善病人和家庭体验的领域,然后努力使这些改变发生。
我们咨询委员会的成员从经验出发——他们是病人、家庭成员和/或照顾者。他们知道,分享他们的经验可以帮助改善每个病人的健康和福祉,在宾夕法尼亚州立医院。118金宝搏抽水
我们的重点
以病人和家庭为中心的护理咨询委员会:
- 从病人和家属的角度寻求意见,以确保我们的服务满足他们的需要
- 建立一个论坛,为卫生系统及其工作人员制定创造性的解决方案
- 与各医院领导会面,就新的倡议进行合作
委员会计划
- 就质量和安全问题,市场活动,食品服务和病人满意度提供持续的反馈
- 在家庭等候区提供咖啡站
- 启动舒适车,为游客提供便利设施
- 就食品采购项目提供建议
- 参加各种医院理事会和委员会
谁可以加入?
要加入我们的以病人和家庭为中心的护理咨询委员会,您需要:
- 是正在或已经在宾夕法尼亚州立医院接受治疗的病人或病人的家属118金宝搏抽水
- 家庭,由以病人和家庭为中心的护理研究所定义,指的是两个或两个以上的人在生理上、法律上或情感上有任何关系。在以病人和家庭为中心的保健方法中,家庭的定义以及家庭对保健的参与程度由病人决定,条件是他或她的发育成熟并有能力这样做。
- 承诺在委员会中至少服务一年
- 参加月度会议
我们什么时候见面?
118金宝搏抽水宾夕法尼亚州健康中心的病人和家庭为中心的护理咨询委员会每个月在晚上开会一个半小时到两个小时。放大链接或会议地点将提供给成员。
我如何加入?
如果您有帮助改善宾夕法尼亚州立大学健康中心病人及其家人的护理的想法,我们邀请您作为以病118金宝搏抽水人和家庭为中心的护理咨询委员会成员加入。你们的声音对我们很重要,将帮助我们改善为所有人提供的医疗服务。
还想了解更多信息吗?请电子邮件PatExp@pennstatehealth.psu.edu或打电话717-531-0003,分机284511.
听听理事会成员的意见
我认为让病人了解他们的想法是很有意义的,而让病人了解他们的想法也是很有趣的。
委员会成员有发言权来帮助机构改善病人的体验。
作为病人,我有丰富的经验。我进出医院已经69年了。我想这些年来我见过各种各样的护理。
我希望以医生的视角来看待我们的工作环境,以尊重和关怀的态度对待所有的病人
狮子关爱奖和小隔间关爱奖
展示以病人和家庭为中心的护理的核心概念
在宾夕118金宝搏抽水法尼亚州立卫生学院,我们认为家庭是病人的延伸,是他们护理中的伴侣。这一信念是我们以病人和家庭为中心的护理模式的中心。
家庭,由以病人和家庭为中心的护理研究所定义,是指两个或两个以上的人在生理上、法律上或情感上有任何关系。
“以病人及家庭为中心的护理谘询委员会”设立了两个奖项,以表扬体现我们团队关怀精神的员工及教职员。被提名者可能包括任何对患者及其家属有直接或间接影响的人。该奖项的提名由以病人和家庭为中心的护理咨询委员会审查,并每年庆祝提名。
狮子护理奖和小隔间护理奖的标准
被提名者可能是在某些或所有方面展示、提供和支持以病人和家庭为中心的护理的个人或团队:
尊严和尊重
- 表现出对整个病人和家人的关心和照顾,而不仅仅是对一个单一的诊断
- 在病人的层面上与他们联系
- 表明对患者发展或康复的投资
- 在医生、病人和家庭之间建立基于尊重的关系
信息共享
- 以清晰的方式沟通,使用患者和家属理解的术语
- 让病人和家属了解情况,参与护理计划,并了解所需的项目和服务
- 在所有的谈话中都在场,是一个很好的倾听者,与病人和家人交谈,并提供迅速的跟踪
参与
- 作为护理团队的成员,与患者及其家人合作并使其参与进来
- 鼓励和支持患者和家庭参与护理和决策,无论他们选择何种级别
- 包括病人和家庭的选择,观察和护理计划的目标
协作
- 通过介绍自己,用可以理解的语言解释自己的角色,并提供与患者和家人联系的方式,为他人树立行为榜样
- 倡导并促使患者和家属积极参与护理计划,以改善护理体验