在宾夕118金宝搏抽水法尼亚州立医院,病人满意度是我们的首要任务。

病人满意度评级

在宾夕118金宝搏抽水法尼亚州立大学健康中心,我们致力于为每一位患者提供一种特殊的体验,每一次。作为这一承诺的一部分,我们现在在网上公布我们的医生对病人的满意度评分。所有评级都是由实际患者提交,并由患者满意度行业的领先公司进行验证。

如何获得评级

在提供者简介上看到的评级和评论是从一个独立的患者满意度组织NRC Health进行的患者调查中收集的。美国各地的许多医疗保健提供商都在使用此受信任的供应商,并确保我们提供的信息不存在偏见。

调查分发给在门诊部就诊的宾夕法尼亚州立大学卫生医生的病人。118金宝搏抽水每一位病人都会收到完成检查的请求。通过电子邮件、交互式语音应答技术或短信在24小时内访问。

星评级

一个提供者的星级评级是基于病人对整体提供者的护理评级的反应和提供者的沟通组合,包括以下问题。

  • 在你最近的一次访问中,这家供应商是否以一种容易理解的方式解释事情?
  • 在你最近的一次拜访中,这家供应商是否认真听取了你的意见?
  • 这个供给者尊重你说的话吗?
  • 在您最近的一次访问中,这家供应商是否花了足够的时间与您在一起?
  • 使用从0到10的任何数字,其中0是可能最差的提供者,10是可能最好的提供者,你会用哪个数字来评价这个提供者?
  • 一个完整的调查需要对每个问题的回答。

回答转换为5点评分系统,并始终适用于所有提供者。

为什么我们不看看每个医生的病人评分呢?

星级评分只显示在18个月期间累计完成30个或更多调查回复的供应商。这确保了我们提供的数据在统计上是有效的。

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